FIDELIZAÇÃO25/04/08, 17h20

Coritiba lança Projeto Eternamente Coxa

Projeto de fidelização de torcedores traz muitas novidades para a torcida Coxa

Em evento realizado nesta sexta-feira, 25, no andar térreo do anexo do Estádio Couto Pereira que abriga a Loja Oficial, o Coritiba realizou o lançamento e apresentação à imprensa do Plano Eternamente Coxa, um projeto nos moldes de programas de Sócio Torcedor, vistos em muitos clubes do futebol mundial, como o Barcelona.

No lançamento estiveram presentes diretores e funcionários do Coritiba, que fizeram explicações e demonstrações do novo sistema e do novo site desenvolvido especialmente para o novo projeto, o www.eternamentecoxa.com.br.



O Diretor de Marketing Eduardo Jaime fez uma apresentação falando sobre esse novo programa de relacionamento do Coritiba voltado para seus torcedores, e fez questão de tecer elogios aos funcionários do clube, que aprontaram toda a parte estrutural e logística do projeto para que fossem cumpridos os prazos.

A Central de Atendimento do novo programa foi estabelecida justamente sob a Loja do Coritiba/Lotto, e foi montada especialmente para dar qualidade no atendimento, estabelecendo uma relação à altura que o torcedor do Coxa merece.

Eternamente Coxa é o mote da campanha, que tenta transmitir a força do sentimento do torcedor Coxa-Branca. O projeto se baseia em credibilidade, transparência e tecnologia, já que o sistema foi posto à prova através de seguidos testes.

Central de Atendimento Eternamente Coxa

No site www.eternamentecoxa.com.br há uma área restrita para os novos sócios torcedores, que terão acesso à prestação de contas do programa de fidelização, descontos em produtos oficiais, bolão de apostas, fórum de debates, cartões virtuais, protetores de tela e um canal direto com o departamento de marketing para mandar sugestões.

São cinco planos de adesão: Classic, Master, Premium, Special e Kids, devidamente detalhados no site do programa. As carteirinhas são diferenciadas e possuem um chip inteligente. Aqueles que aderirem à campanha receberão uma camisa exclusiva, com a marca Eternamente Coxa estampada.

Além dos benefícios usuais, o programa prevê uma série de benefícios intangíveis, como interatividade com jogadores e comissão técnica, visitas ao CT e ao vestiário.

O cadastramento pode ser feito pelo site www.eternamentecoxa.com.br, pelo telefone 41 3077 7170 ou pessoalmente, e o pagamento é feito através de cartão de crédito (Visa, AmEx ou Mastercard), ou através de boleto bancário.



A campanha publicitária começou a ser veiculada ainda ontem na Rede Globo, com um filme comercial de 30 segundos, que conta com a participação da atriz curitibana e Coxa-Branca Guta Stresser, que procura passar a idéia da grande família Coxa-Branca. Além do filme, outdoors serão utilizados também. A atriz, aliás, foi a primeira cadastrada no novo programa, na categoria Special (sem acesso ao estádio).

Guta Stresser é a garota-propaganda da campanha

Ao final da apresentação, Eduardo Jaime convidou o repórter Foguetinho para testar o sistema, cadastrando-o como novo sócio torcedor do Coritiba. Feito o cadastro, Jaime fez questão de destacar: além de prático e funcional, o mais importante é que o sistema de cadastro via internet funciona!.

Foguetinho pôs o sistema à prova e fez seu cadastro via internet

Alguns esclarecimentos

Os antigos associados farão parte do banco de dados e do processo de relacionamento que esse plano vai proporcionar, além de terem acesso à área exclusiva e promoções do novo programa, mas não terão direito à camisa exclusiva da campanha, que é garantida apenas para novas adesões.

A meta da campanha Eternamente Coxa é de atingir 25 mil sócios ainda este ano, com meta ainda mais arrojada para o ano do centenário. Hoje o Coritiba tem aproximadamente sete mil sócios.

O acesso ao estádio dos novos sócios passa a valer a partir do primeiro jogo do Brasileiro 2008, em 11 de maio.

Os sócios torcedores Eternamente Coxa - de qualquer categoria - não têm direito a voto. A categoria de sócio estatutário está momentaneamente suspensa, encontrando-se sob estudo de viabilização por parte do clube. Os associados dos planos anteriores continuam tendo direito a voto.

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